Pesquisa de Mercado

Uma pesquisa de mercado é um instrumento para identificar as preferências de um público-alvo, coletando informações junto do consumidor, da concorrência ou do fornecedor para orientar a tomada de decisões ou soluções de problemas.

Existem pesquisas de mercado adequadas para determinados propósitos e o sucesso dependerá de qual é o mais adequado para o propósito escolhido.

As pesquisas de mercado são realizadas para diversos objetivos. Alguns deles, são:

🔹Diagnóstico de mercado
🔹Análise da concorrência
🔹Hábitos de consumo
🔹Força de marca
🔹Satisfação do cliente
🔹Satisfação dos colaboradores

As principais vantagens de se fazer uma pesquisa de mercado estão na possibilidade de identificar oportunidades para o seu negócio, como em momentos turbulentos resolução de problemas. Também ajuda a conhecer melhor a concorrência, minimizar riscos de investimentos e qualidade no atendimento dos serviços.

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